Adoro Reclamações de Clientes.

Vejo muitos colegas "torcendo o nariz" quando um cliente vem reclamar sobre um serviço ou produto adquirido. Ficam irritados e talvez o orgulho ofusque-lhe os olhos. Vejam bem, quando o cliente reclama ele te traz uma série de informações e pode te mostrar que você está seguindo o caminho errrado. É através, também, das reclamações que você pode estabelecer metas e fazer uma melhor avaliação do seu Leia mais